Điều khoản & Điều kiện

Khi đặt hàng tại Dr.Biker, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin của đơn hàng trước khi xác nhận, bao gồm tên sản phẩm, phiên bản, kích thước (size), màu sắc, số lượng và thông tin nhận hàng. Việc kiểm tra thông tin trước khi đặt hàng giúp hạn chế sai sót và đảm bảo sản phẩm được giao đúng với nhu cầu của khách hàng.

1. Thông tin và hình ảnh sản phẩm

• Hình ảnh và thông tin được đăng tải trên website Dr.Biker nhằm giúp khách hàng tham khảo và tìm hiểu sản phẩm trước khi mua. Màu sắc thực tế của sản phẩm có thể có chênh lệch nhỏ so với hình ảnh hiển thị trên website do thiết bị sử dụng, màn hình hiển thị, điều kiện ánh sáng hoặc góc chụp.

• Một số sản phẩm có thể được cập nhật về thiết kế, bao bì hoặc chi tiết nhỏ bởi nhà sản xuất mà không làm thay đổi công năng chính của sản phẩm.

2. Lựa chọn size và sản phẩm

• Đối với các sản phẩm bảo hộ mô tô, việc lựa chọn đúng kích thước và form phù hợp là yếu tố quan trọng để sản phẩm có thể sử dụng thoải mái và đúng mục đích.

• Khách hàng nên tham khảo bảng size được cung cấp trên website. Nếu chưa chắc chắn về kích thước hoặc đang phân vân giữa các size, vui lòng liên hệ Dr.Biker trước khi đặt hàng để được đội ngũ tư vấn hỗ trợ.

• Dr.Biker có thể dựa trên các thông tin khách hàng cung cấp để tư vấn size và form phù hợp. Tuy nhiên, cảm giác vừa vặn thực tế có thể khác nhau tùy theo cơ địa, vóc dáng và sở thích sử dụng của từng người.

3. Thông tin đặt hàng và giao nhận

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin cần thiết khác.

• Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng cần thay đổi thông tin hoặc có yêu cầu đặc biệt đối với đơn hàng, vui lòng liên hệ với Dr.Biker trong thời gian sớm nhất, trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

4. Xác nhận đơn hàng

• Đối với một số sản phẩm cần tư vấn thêm về size, form, phiên bản hoặc tình trạng hàng, Dr.Biker có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận trước khi tiến hành giao hàng.

• Việc đặt hàng trên website được xem là khách hàng đã xác nhận nhu cầu mua sản phẩm và đồng ý với các thông tin, điều khoản và chính sách được Dr.Biker công bố trên website.

• Dr.Biker luôn ưu tiên tư vấn rõ ràng trước khi giao hàng, với mục tiêu giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu, chiếc xe và hành trình của mình.

Dr.Biker – Không mắc nhất – Không rẻ nhất – Nhưng phù hợp nhất.